ライセンス変更 Ver.1有料版からStandard/Proへ契約変更は可能ですか。
Ver.1からStandard/Proへ契約変更はできません。それぞれでご購入・ご解約手続きが必要です。移行で並行利用期間が必要な場合の措置として、初年度6か月割引を適用させていただいております。Ver.1からVer.2への切り替えについて...
ライセンス変更 ライセンス変更 StandardからProへアップグレードしたい。
StandardからProへアップグレードについて、以下を参照してください。ライセンス変更手順 (アップグレード/ダウングレード)
ライセンス変更 ProからStandardへダウングレードしたい。
ProからStandardへダウングレードについて、以下を参照してください。ライセンス変更手順 (アップグレード/ダウングレード)
ライセンス変更 契約中のライセンスを別の組織へ移行することはできますか。
組織ごとの契約となりますので、ライセンスの移行はできません。新組織で新たに購入をお願いいたします。現組織は別途解約手続きが必要です。
サポート サポートについて教えてください。
サポートの概要は、以下のとおりです。 有料版のご契約者様に限り、お問合せサポートをご利用いただけます。無料版・トライアルなどご契約外のご利用者様はサポート対象外とさせていただきます。 Office File Creatorの独自機能に限り、...
サポート 有料版の試用中/無料版は、サポートを受けることはできますか。
有料版のご契約者様に限り、お問合せサポートをご利用いただけます。無料版・トライアルなどご契約外のご利用者様はサポート対象外とさせていただきます。有料版の試用中/無料版のユーザー様は、オンラインマニュアルの範囲内でご確認ください。Salesf...
サポート オンラインミーティングで個別にレクチャーやデモをしてほしい。
サポートはメールでのサポート対応となります。オンライン等による個別ミーティングでのサポートは承っておりません。Salesforceの標準知識があれば一通りは設定が可能な簡単な製品となっております。オンラインマニュアルをご確認の上、ご不明点に...