トラブルシューティング

• 差し込み項目がレコード値に置き換わらず、そのまま出力されます。
• リッチテキストエリア項目の値がHTMLのタグ付きで出力されます。
• 通貨項目の通貨記号が出力されません。
• 数値項目の3桁カンマ区切りが出力されません。
• 数値項目の小数点の桁数が余分に表示されます。
• 差し込み項目の値が2重に出力されます。
• 差し込み項目の値が空欄で出力されます。

• 子レコードの日付の検索条件「2024/12/31」がエラーになります。
• 「出力するデータ量が上限を超えました。」が表示されます。
• 「テンプレートファイルサイズが上限を超えています。テンプレートファイルの内容を減らしてください。」が表示されます。
• 「テンプレートファイルの読み取りに失敗しました。ファイル形式が正しくないか、またはファイルが壊れている可能性があります。」が表示されます。
• カスタムボタンから連続してファイルをダウンロードできません。
• リストビューから一括出力時、複数ファイルをダウンロードできません。

• 「アクセス権がありません アクセス権がないため要求を実行できません。データの所有者、またはシステム管理者にお問い合わせください。」が表示されます。
• 「「OFCController」という名前の Apex クラスへのアクセス権がありません。」が表示されます。
• 「テンプレートAPI名が"XXX"のOFC_Templateレコードは存在しません。またはOFC_Templateレコードへの参照権限がありません。」が表示されます。
• 「List has no rows for assignment to SObject」がゲストユーザーのファイル保存時に表示されます。

• 「Trailblazer.meプロファイルにリンクされているSalesforceアカウントが見つかりませんでした。アカウントを作成するには、Salesforceの無料トライアルにサインアップします。」がインストール画面に表示されます。
• 「503 first byte timeout」がAppExchangeサイトで表示されます。

Excel

Word

• ロングテキストエリアの項目が改行されず1行で出力されます。
• 小数点以下が切り捨てられて出力されます。
• Excelの数式の参照先がずれて出力されます。
• 表の罫線が表示されません。
• グラフが正しく出力されません。
• 「'XXX.xlsx'の一部の内容に問題が見つかりました。可能な限り内容を回復しますか? ブックの発行元が信頼できる場合は、[はい]をクリックしてください。」が、ファイルを開くときに表示されます。

• 表の罫線が表示されません。
• 表内の差し込み項目が折り返されず、列が横に伸びてしまいます。

PowerPoint

• 子レコードがPowerPointのスライド外に出力されます。
• 表の罫線が表示されません。

HTML

• SafariでHTMLプレビューを印刷時、テンプレートのヘッダー・フッターが出力されません。

• 画面フローの実行後、ファイルが出力されずフローが終了します。
• 画面フローの実行後、ファイル出力処理が開始しません。
• リストビューで画面フローを実行時、処理画面から先に進みません。
• リストビューから一括出力時、複数ファイルをダウンロードできません。
• 「静的リソースOFC_Zipの読み取りに失敗しました。ブラウザのキャッシュをクリアし、再度試行してください。」がリストビューから画面フロー実行時に表示されます。

• 「結果数は、1つの一括実行要求で実行されたインタビュー数と一致しません。」のエラーがレコードトリガーフローで発生しました。