契約更新・変更・解約 契約更新方法を教えてください。
契約更新は1年ごとの自動更新です。契約更新日は、初回の請求書発行日です。契約更新について、以下を参照してください。サブスクリプション管理
契約更新・変更・解約 契約更新・変更・解約 契約更新日・契約内容を確認したい。
契約更新日およびご契約内容について、カスタマーポータル、またはAppExchangeサイト(Ver.1クレジットカード契約)よりご確認いただけます。詳細について、以下を確認してください。サブスクリプション管理
契約更新・変更・解約 自動引き落としのクレジットカードを変更したい。
クレジットカード変更について、以下を参照してください。サブスクリプション管理
契約更新・変更・解約 自動引き落としエラーの「支払いに失敗しました」のメールが届きました。
お客様のカードに問題がなくとも、カード会社の不正検知により自動引き落としが決済エラーになる場合がございます。請求書発行日より30日以内に手動決済をお願いいたします。クレジットカード自動引き落としの決済エラー時のご対応のお願い
契約更新・変更・解約 Ver.1/旧価格プランは引き続き利用可能ですか。
Ver.1は、有料版/無料版ともに引き続きご利用いただけます。 契約更新時、ご契約時の価格で自動更新されます。既存契約の価格変更について、現在予定はありません。将来において既存契約の価格を変更させていただくこととなった場合は、予めご契約者様...
契約更新・変更・解約 解約方法を教えてください。
解約手続きについて、以下を参照してください。サブスクリプション管理
契約更新・変更・解約 カスタマーポータルのログインリンク依頼を送信しましたが、メールが届きません。
カスタマーポータルログインリンクは、リンク依頼後、約1～5分以内に送信されます。メールは「@officefilecreator.com」のドメインからSalesforce経由で送信されます。メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認く...