ファイルのデータ量がSalesforceのガバナ制限の上限を超えています。または、ファイル生成処理の時間がSalesforceのガバナ制限の上限を超えています。以下を確認してください。
- 子レコードの検索条件を設定し、複数のファイルに分けて出力してください。
- テンプレート内に画像が含まれる場合、解像度を下げてください。
- Excelの場合、テンプレートの未使用の行、列を削除してください。何らかの理由により空白セルが使用セルと認識され、大量に不要な行、列が保存されている場合があります。
- Excelの場合、非表示で不要なシートが無いか確認し、不要なシートは削除してください。
- PDFの場合、テンプレートファイルの図形、テキストボックスなどのオブジェクトは削除してください。オブジェクトは対応していません。
設定マニュアル