Office File Creatorの動作環境についての説明です。
Salesforceプラットフォーム
Lightning Experience、Salesforce Classicに対応しています。
※Experience Cloudは、Ver.2より対応していません。
Salesforceエディション
Professional, Enterprise, Unlimited, Force.com, Developer, Performance, Essentialsに対応しています。その他のエディションについては、インストールして動作をご確認ください。
ブラウザ
Salesforceでサポートされるブラウザに対応しています。但し、タブレット含むモバイルは対応していません。
Lightning Experience でサポートされるブラウザーおよびデバイス
モバイル
Office File Creatorは、タブレット含むモバイル対応していません。モバイルでファイル出力やSalesforce にファイル保存できる場合もありますが、動作は保証できません。